IT-аутсорсинг плюсы и минусы

Плюсы:

  1. Нет необходимости специальных IT навыков у сотрудников компании. Любой офисный работник занимается своим делом, он не тратит время на: настройку или обновление программ, диагностику вышедшего из строя системного блока, прокладкой сетевого кабеля для нового компьютера и т.п. Профессионал выполнит эти работы быстрее и качество будет выше.
  2. Сокращение затрат. Услуга IT-аутсорсиг обойдется компании заметно меньше, чем постоянный системный администратор в штате.
  3. База готовых IT решений. Влечет за собой сокращение времени на внедрение новых информационных систем, а так же повышение их отказоустойчивости с первых дней работы.
  4. Непрерывность обслуживания. В нашей компании всегда будет замена ушедшему в отпуск или заболевшему инженеру.
  5. Удаленный IT-аутсорсинг. По статистике 80% проблем можно решить по телефону или через программу удаленного управления. Этим достигается быстрота реагирования на возникшую неисправность или просьбу помочь.

Минусы:

  1. Информационная безопасность. Вы доверяете информацию стороннему человеку. Он может ее удалить, испортить, разгласить. В компания OOOADMIN такие люди не работают. Нужно очень ответственно отнестись к выбору компании для IT-аутсорсингаВ нашей компании мы пошли следующим путем. Вас будет обслуживать один и тот же инженер (кроме случаев болезни или отпуска для "экстренных вызовов"), Вы подписываете с ним соглашение о не разглашении любой информации с информационных носителей Вашей компании.
  2. Время которое требуется инженеру, что бы доехать до Вашего офиса. Минимизируется удаленным IT-аутсорсингом.

it-outsourcing